Általános feltételek: mire vállalunk kötelezettséget

Ez az összefoglaló a fiók használatának legfontosabb feltételeit tartalmazza magyar nyelven. A teljes, jogilag kötelező szöveg a felület Feltételek menüpontjában olvasható, és az abban szereplő megfogalmazás az irányadó. A feltételek időről időre módosulhatnak; a lényeges változásokról a fiókba lépéskor tájékoztatjuk.

A fiók megnyitása és használata

Számlát kizárólag betöltött tizennyolcadik életévét igazoló, cselekvőképes természetes személy nyithat. Egy személy egy fiókot vezethet; a több párhuzamos számlát zároljuk, és az így szerzett promóciós keretet érvénytelenítjük. A megadott adatoknak valósnak kell lenniük, mert az azonosításnál ezekkel vetjük össze a benyújtott dokumentumokat.

A pénznemet a nyitáskor választja ki, és utólag nem módosítható. A fiók személyes, nem ruházható át, és a hozzáférési adatok megosztása a felhasználó felelőssége. Ha a számlához illetéktelen hozzáférést gyanít, jelezze az élő csevegésen, és a hozzáférést azonnal felfüggesztjük.

Befizetés, keret, átforgatás

A befizetés a pénztárban elérhető csatornákon történik, és a mi oldalunkról nem terheljük jutalékkal. Az induló ajánlat négy befizetésre oszlik: 100%, 50%, 25% és 25% kiegészítés, mellettük 30, 35, 40 és 45 ingyenes pörgetés. A négy lépcső felső határa együtt 574 000 Ft, a pörgetések száma összesen 150; az első lépcső minimuma 3 800 Ft, a többié 5 700 Ft.

A keret átforgatása x35-ös szorzóval történik, és eközben a tételkorlát hat dollárnak megfelelő összeg. A vasárnapi feltöltésre x30-as forgatás és három dollárnak megfelelő tételkorlát vonatkozik. Az ennél nagyobb tétekkel megjátszott összeg nem számít bele a teljesítésbe, a határidő pedig az adott ajánlat feltételeiben szerepel.

Egy fiókhoz egyszerre egy promóciós beállítás tartozik, tehát két ajánlat nem halmozható ugyanarra a befizetésre. A promóciós kapcsolót a nyitóűrlapon kell megadni; utólag ugyanarra a feltöltésre nem érvényesíthető. A keretben lévő összeg nem vehető fel, amíg az átforgatás le nem zárult.

Kifizetés és azonosítás

A kifizetési kérelmet a pénztárból adhatja le, és a pénz alapesetben azon az útvonalon indul vissza, amelyiken érkezett. A jóváhagyás után az átfutás a csatornától függ: kriptónál órák, e-pénztárcánál aznaptól két napig, kártyánál egy-két nap, banki átutalásnál három-öt munkanap. A fizetési szolgáltató saját díjat számíthat fel.

Nagyobb összeg felvétele előtt személyazonosító okmányt és a fizetési mód tulajdonjogát igazoló dokumentumot kérünk, azonos névre kiállítva. Az azonosítás egyszeri; ha lefutott, a következő kérelemnél nem ismételjük meg, kivéve ha az adatkör változik. A kérelem a jóváhagyásig visszavonható.

A visszaélés gyanúját, a duplikált számlát és a promóciós feltételek megkerülését kivizsgáljuk, és ilyenkor a kifizetést a vizsgálat lezárásáig felfüggeszthetjük. A szolgáltatás nem érhető el azokból az országokból, amelyeket az engedélyünk kizár. A teljes kínálat és a részletes feltételek az online kaszinó nyitóoldaláról érhetők el.

Felelősség, panasz, fiókzárás

A játék kockázattal jár, és a megtett tétekért a felhasználó felel. Nem vállalunk felelősséget olyan veszteségért, amely a saját döntéseiből, technikai hibából vagy harmadik fél szolgáltatásának kimaradásából ered. Rendszerhiba esetén a tranzakciót a naplók alapján állítjuk helyre.

Panasszal az élő csevegésen vagy a Kapcsolat menüpontban élhet, és a bejelentést naplózzuk. A vizsgálat során a fiók előzményét, a tranzakciós listát és a technikai naplókat vetjük össze. Az eredményről a bejelentés csatornáján tájékoztatjuk, jellemzően néhány munkanapon belül.

A fiók bármikor lezárható a profilból vagy a támogatáson keresztül, és a valódi egyenleg a zárás előtt kifizethető. A promóciós keretben lévő, forgatás alatt álló összeg a zárással elveszik, mert nem valódi pénz. Az önkizárás időtartama alatt a fiók nem nyitható újra.

A feltételek magyar nyelvű összefoglalója tájékoztató jellegű; eltérés esetén a felület Feltételek menüpontjában közzétett teljes szöveg az irányadó. A módosításokat a hatálybalépés előtt közzétesszük, és a lényegesekről a fiókba lépéskor is jelzést adunk. A korábbi verziók a Kapcsolat menüponton keresztül bármikor elkérhetők.